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招聘品質經理

作者:河北雅源物業服務有限公司  發布于:2014年12月11日

  招聘崗位:品質經理

  招聘人數:1

  工作地點:公司總部

  崗位描述:1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施;2、負責公司客戶滿意度調研測評對接工作,并負責建立客戶投訴渠道如客戶投訴電話、電子信箱、上門客戶走訪等,設專人對業主論壇和公司網站進行管理;3、協助項目管理處提高服務品質,提升客戶滿意度,并提出合理化的建議與措施,組織實施質量策劃、品質監控、品質保證及品質改善;4、負責對項目管理處的專業技術支持、配合、培訓、指導及要求;5、跟蹤客戶重大投訴,協助項目管理處跟進解決,跟進突發事件的處理工作;協調處理重大質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實;6、負責制定節能降耗工作計劃,并牽頭組織各項目管理處進行落實;7、具有物業經理上崗證、內審員證可優先錄用。

  相關要求:1、學歷:專科及以上;2、性別:不限;3、專業:物業管理、管理學、客戶關系管理等相關專業;4、經驗:3年以上同職崗位經驗;5、溝通能力:性格外向,工作主動積極工作;6、具有物業經理上崗證、內審員證者優先。

注:1、每周一、三、五上午9:00-11:00,安排面試。

  2、根據分公司及項目需求,可就近安排面試地點。

  3、總部地址:裕華西路誼安里3號雅源商務酒店。

  4、聯系人:郭女士電話:0311-68025637

  5、Emaill:yayuan188@126.com

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